Zaktualizowano
Toluna płaci: to jeden z największych paneli ankietowych na świecie, a punkty wymieniasz na bony do sklepów albo gotówkę na PayPal. Zanim przeczytasz resztę opinii o Toluna, zapamiętaj jedno: punkty są ważne 16 miesięcy, a konto trzeba odwiedzać przynajmniej raz w roku. Wtedy wszystko zostaje na Twoim koncie.
Toluna jest na mojej liście sprawdzonych stron z ankietami. Do tego poradnika założyłem konto i przeszedłem cały panel: ankiety, ankiety profilowe, gry i katalog nagród z cenami w punktach. Przeczytałem też FAQ i cały regulamin. Zrzuty panelu pochodzą z tego konta.
Toluna w pigułce
Jeśli się spieszysz, tu masz najważniejsze:
| Co to jest | panel ankietowy firmy badawczej Toluna, dziś pod nazwą Toluna Influencers |
| Kto za tym stoi | Toluna SAS (Francja), w branży od ponad 25 lat |
| Ilu ma członków | 21 mln zarejestrowanych w 50 krajach (według FAQ) |
| Ile kosztuje | 0 zł |
| Bonus na start | 500 punktów, a za 14 ankiet profilowych kolejne 1500 |
| Ile punktów za ankietę | według FAQ od 15 do 50 000; na moim koncie ankiety za 1200 do 2500 punktów |
| Najtańsza nagroda | bon Empik 20 zł za 20 000 punktów (datek charytatywny od 2200) |
| Wypłata na PayPal | 50 zł za 55 000 punktów |
| Na co wymieniasz punkty | bony (m.in. Allegro, Amazon, Empik, Zalando, Hebe), PayPal, cele charytatywne |
| Ile czekasz na nagrodę | zwykle od razu albo kilka dni roboczych, według regulaminu do 3 tygodni |
| Ważność punktów | 16 miesięcy od zdobycia |
| Aplikacja | Toluna Influencers na Androida i iOS |
Spis treści
- Toluna w pigułce
- Co to jest Toluna i jak działa?
- Jak zacząć? Rejestracja w Toluna krok po kroku
- Ile płacą za ankietę w Toluna?
- Wypłata z Toluna: jak wymienić punkty na pieniądze?
- Czy Toluna płaci?
- Na co zwrócić uwagę? Zasady z regulaminu Toluna
- Czy Toluna jest bezpieczna?
- Jakie są opinie o Toluna?
- Plusy i minusy Toluna
- Jak zarobić więcej w Toluna?
- Czy warto korzystać z Toluna?
- Inne strony z ankietami
- Toluna: pytania i odpowiedzi
Co to jest Toluna i jak działa?
Toluna to firma od badań rynku. Producenci, sklepy i marki zamawiają u niej badania, a Toluna szuka do nich ludzi w swoim panelu. Ty odpowiadasz na pytania o produkty, zakupy czy codzienne nawyki, a Toluna płaci Ci za to punktami.
Na stronie zobaczysz nazwę „Influencers by Toluna” albo „Toluna Influencers”. Nie daj się zmylić: to nie jest program dla influencerów z Instagrama, tylko tak Toluna nazywa swoją społeczność ankietowanych. Zwykłe konto, zwykłe ankiety.
Regulamin jako adres do korespondencji podaje Toluna SAS z Vincennes pod Paryżem, a samą stronę prowadzi amerykańska spółka Toluna USA, Inc. Według FAQ panel ma 21 milionów zarejestrowanych w 50 krajach i 28 językach, a na stronie dla firm Toluna pisze o ponad 25 latach w panelach online. Toluna działa więc od lat i na dużą skalę.
Różnica wobec pośredników takich jak Surveoo jest taka, że Toluna sama prowadzi badania. Część ankiet działa jednak na systemach jej klientów, co FAQ przyznaje przy okazji problemów technicznych. W menu panelu masz poza ankietami jeszcze ankiety sponsorowane (krótkie sondaże, w których od razu widzisz wyniki innych), gry, konkursy, społeczność i zakładkę Toluna Wins. Za posty na forum punktów nie ma, tak pisze FAQ.
Jak zacząć? Rejestracja w Toluna krok po kroku
Rejestracja zajmuje kilka minut:
- Na toluna.com klikasz „Zarejestruj się”.
- W pierwszym kroku wybierasz kraj (Polska) i podajesz imię, nazwisko, datę urodzenia i płeć.
- W kolejnych krokach podajesz resztę danych do konta.
- Na koniec dostajesz e-mail z linkiem. Dopiero kliknięcie w niego kończy rejestrację, tak opisuje to FAQ.
Za samą rejestrację Toluna dopisuje 500 punktów powitalnych. W panelu widzisz je od razu pod nazwą konta.
Podawaj prawdziwe dane. Regulamin pozwala zawiesić konto i zabrać punkty, jeśli dane są nieprawdziwe albo niekompletne. Numer telefonu jest opcjonalny: podajesz go tylko wtedy, gdy chcesz dostawać zaproszenia do ankiet SMS-em.
Na stronie głównej panelu od razu widać, co czeka na Ciebie dzisiaj: ile jest ankiet (u mnie 9), ile ankiet profilowych zostało do wypełnienia, a do tego gry i konkursy.
Zacznij od ankiet profilowych (Konto, a potem Ankiety profilowe). Jest ich 14: za „Działalność społeczną” dostajesz 200 punktów, a za każdą z pozostałych 100, czyli razem 1500 punktów. FAQ radzi odświeżać je co 6 miesięcy. To najprostsze punkty w całym panelu i od nich zależy, ile zaproszeń dostaniesz.
Ile płacą za ankietę w Toluna?
Według FAQ za ukończoną ankietę dostajesz zwykle od 15 do 50 000 punktów, zależnie od jej długości, a niektóre specjalne ankiety są warte jeszcze więcej. Bardzo wysoko wycenione ankiety zdarzają się rzadko, na co dzień to krótkie badania za mniejsze punkty.
W zakładce „Ankiety” każda ankieta ma kafelek z tematem, liczbą punktów i czasem, więc zanim zaczniesz, wiesz, na co się piszesz. Na moim koncie czekało 9 ankiet: od 1200 punktów za 5 minut do 2500 punktów za 13 albo 30 minut. Nad listą są jeszcze trzy rodzaje ankiet: priorytetowe (polecane pod Twój profil), szybkie (do 2400 punktów) i premium, czyli dłuższe, do 13 800 punktów.
Ile to w złotówkach? W katalogu nagród bon za 20 zł kosztuje 20 000 punktów, a bon za 50 zł 50 000 punktów. Ankieta za 2000 punktów to więc mniej więcej 2 zł w bonie. Cały cennik znajdziesz niżej, w części o wypłacie.
Nie do każdej ankiety się też zakwalifikujesz, a regulamin wymienia trzy powody:
- Twój profil nie pasuje do grupy, której szuka klient,
- odpowiedzi są sprzeczne albo nieprawdziwe,
- odpowiadasz za szybko albo nieuważnie i nie przechodzisz kontroli jakości.
Wtedy ankieta się zamyka, a na stronie nagród Toluna wspomina o „małej rekompensacie” za odpadnięcie w trakcie. To normalne w każdym panelu, a najbardziej pomaga dobrze wypełniony profil.
Punkty nie zawsze wpadają od razu. Czasem w kilka dni, czasem dopiero po zamknięciu badania, a FAQ uprzedza, że może to trwać nawet 6 tygodni od zamknięcia ankiety. Jeśli punktów dalej nie ma, regulamin daje Ci 60 dni na zgłoszenie błędu, najlepiej z numerem ankiety i zrzutem ekranu.
Wypłata z Toluna: jak wymienić punkty na pieniądze?
Logujesz się, wchodzisz w zakładkę „Nagrody” i wybierasz nagrodę. Przy każdej widzisz cenę w punktach, a dopóki masz ich za mało, pod nagrodą stoi „Niewystarczająca ilość punktów”. Katalog na moim koncie wyglądał tak:
| Nagroda | Ile punktów |
|---|---|
| datek: 4 posiłki dla dzieci, posadzenie drzewa albo usunięcie 100 g plastiku z oceanu | 2200 |
| bon Empik 20 zł | 20 000 |
| bon Allegro albo Zalando 25 zł | 25 000 |
| bon 50 zł: Amazon, Answear, Carrefour, H&M, Hebe, Home&you albo Uber | 50 000 |
| bon Kaufland 50 zł | 50 070 |
| wypłata na PayPal 50 zł | 55 000 |
| bon Mango 65 zł | 65 000 |
| PlayStation Network 100 zł | 100 000 |
Gotówka na PayPal kosztuje trochę więcej punktów niż bon: 50 zł to 55 000 punktów, a nie 50 000. Jeśli i tak kupujesz w którymś z tych sklepów, bon wychodzi korzystniej. Toluna pisze, że katalog jest „okresowo odświeżany”, więc nagrody i ceny mogą się zmieniać.
Wybierasz PayPal? Nad katalogiem Toluna radzi dodać do konta PayPal adres e-mail, którego używasz w Toluna. Wtedy wypłata na pewno do Ciebie dotrze.
Terminy:
- w opisie nagrody Toluna pisze, że większość nagród wysyła od razu, a czasem zamówienie trwa kilka dni roboczych; gdy nagroda jest gotowa, dostajesz e-mail,
- regulamin daje na to więcej czasu: bon elektroniczny przychodzi do 3 tygodni od zamówienia, na konto w Toluna albo na Twój e-mail, a wypłata na PayPal trafia na adres PayPal z Twojego konta też do 3 tygodni,
- potwierdzonego zamówienia nie anulujesz, więc wybieraj spokojnie,
- jeśli bon nie dojdzie, masz 3 miesiące na zgłoszenie. Po tym czasie Toluna odrzuca takie prośby.
Sprawdź więc adres e-mail i PayPal na koncie, zanim cokolwiek zamówisz, i nie czekaj z reklamacją. Regulamin przypomina też, że od nagród możesz musieć zapłacić podatek według polskich przepisów. Jeśli zbierasz większe kwoty, zapytaj w urzędzie skarbowym albo księgowego.
Czy Toluna płaci?
Tak, Toluna wypłaca nagrody: bony i PayPal ma w regulaminie z konkretnym terminem, a w opiniach użytkownicy potwierdzają, że nagrody dochodzą.
W panelu jest też zakładka „Toluna Wins”. Członkowie z wielu krajów, także z Polski, wrzucają tam zdjęcia rzeczy kupionych za bony i wypłaty z Toluny: ubrania za bon do Zalando, sprzęt z Decathlonu, klocki dla dziecka.
Trzeba tylko uzbroić się w cierpliwość: najpierw czekasz na punkty za ankietę, a potem na realizację nagrody, więc całość może zająć kilka tygodni. Przy tak dużym panelu to normalne.
Na co zwrócić uwagę? Zasady z regulaminu Toluna
Przeczytałem regulamin Toluna w całości i wypisałem to, co dobrze znać, zanim zaczniesz zbierać:
- Punkty wygasają po 16 miesiącach. Liczy się data zdobycia, a punkty znikają zwykle 28. dnia miesiąca. Regulamin podaje przykład: punkty zdobyte 15 marca 2021 r. zniknęły 28 lipca 2022 r. Najlepiej więc wymieniać punkty regularnie.
- Konto musi być aktywne: wystarczy, że w ciągu 12 miesięcy weźmiesz udział w ankiecie albo zrobisz cokolwiek na stronie. Przy dłuższej przerwie punkty przepadają, więc ustaw sobie przypomnienie.
- Zanim zamkniesz konto, wymień punkty, bo po zamknięciu przepadają.
- Jedno konto na osobę i korzysta z niego tylko właściciel.
- Bez VPN, proxy i Tora. Regulamin radzi też unikać wspólnego Wi-Fi, bo ten sam adres IP u kilku osób może wyglądać jak kilka kont jednej osoby. To ważne, jeśli w domu z Toluny korzysta więcej osób.
- Ankiety wypełniaj z Polski, bo Toluna dobiera je do kraju rejestracji. Na wakacjach za granicą lepiej zrobić sobie przerwę.
- Odpowiadaj szczerze i uważnie. Za odpowiedzi nieszczere albo nieprzemyślane Toluna może nie przyznać punktów.
- Treść ankiet jest poufna, więc nie wrzucaj zrzutów ankiet do grup na Facebooku. Regulamin tego zabrania.
Czy Toluna jest bezpieczna?
Przy rejestracji Toluna pyta o kilka danych: imię, nazwisko, adres, datę urodzenia, sytuację zawodową, czasem zarobki. FAQ tłumaczy, że to po to, żeby dopasować Cię do badań i wysłać nagrody. Klienci dostają odpowiedzi anonimowo, w zbiorczej formie, a Toluna zapewnia, że danych nie sprzedaje ani nie używa do reklam.
Członkostwo jest darmowe i Toluna nie próbuje Ci nic sprzedać: FAQ pisze, że ankiet nie używa do reklamowania produktów. Jeśli ktoś każe Ci zapłacić za „dostęp do ankiet Toluny”, to nie jest Toluna.
Moja rada jest ta sama co przy każdym panelu: ustaw osobne, mocne hasło i nie podawaj więcej, niż panel naprawdę potrzebuje.
Jakie są opinie o Toluna?
Opinii o Toluna jest bardzo dużo i są w większości dobre.
Na Trustpilot Toluna ma ocenę 4,2 przy ponad 258 tysiącach opinii, a prawie 80% z nich to cztery albo pięć gwiazdek. Toluna odpowiada też na niemal wszystkie uwagi użytkowników. Aplikacja Toluna Influencers ma w Google Play 4,4 przy ponad 10 milionach pobrań.
Z polskich opinii wynika mniej więcej tyle:
- Ludzie chwalą codzienne koło fortuny z punktami, krótkie punktowane sondaże, ciekawe tematy ankiet, dużo zaproszeń i to, że Toluna wypłaca.
- Uwagi dotyczą głównie czasu oczekiwania na nagrody i odpadania z ankiet, kiedy profil nie pasuje do badania. To normalne w dużych panelach.
Moim zdaniem w tak dużym panelu warto mieć konto, jeśli lubisz bony do znanych sklepów i masz trochę cierpliwości.
Plusy i minusy Toluna
Plusy:
- duża, znana firma badawcza z wieloletnim stażem,
- 500 punktów na start i 1500 za 14 ankiet profilowych,
- przy każdej ankiecie widzisz punkty i czas, zanim zaczniesz,
- wybór nagród: bony do znanych sklepów od 20 zł, PayPal, cele charytatywne,
- codzienne Koło Toluna i gry,
- aplikacja na telefon i ankiety SMS,
- dużo opinii na Trustpilot i w sklepach z aplikacjami, łatwo sprawdzić, co piszą ludzie.
Minusy:
- punkty są ważne 16 miesięcy, więc trzeba je regularnie wymieniać,
- wypłata na PayPal kosztuje więcej punktów niż bon (55 000 za 50 zł),
- na punkty i nagrody czasem trzeba chwilę poczekać,
- nie do każdej ankiety się zakwalifikujesz.
Jak zarobić więcej w Toluna?
- Wypełnij wszystkie 14 ankiet profilowych i odświeżaj je co pół roku. To 1500 punktów i więcej trafnych zaproszeń.
- Zakręć codziennie Kołem Toluna. Znajdziesz je w zakładce „Gry”: na kole są pola od 40 do 5000 punktów, ale też dwa puste.
- Włącz powiadomienia w aplikacji albo SMS. FAQ przyznaje, że ankiety potrafią się zapełnić, zanim dojdzie e-mail.
- Odpowiadaj spokojnie i zgodnie z prawdą. Za szybkie albo sprzeczne odpowiedzi to najprostsza droga do odrzucenia.
- Wymieniaj punkty regularnie. Przy 16 miesiącach ważności nie opłaca się zbierać latami, a najtańszy bon masz już za 20 000 punktów.
- Zaglądaj do panelu chociaż raz na kilka miesięcy, żeby konto nie stało się nieaktywne.
- Miej kilka paneli naraz. Jeden panel rzadko daje tyle ankiet, żeby było to odczuwalne.
Czy warto korzystać z Toluna?
Warto, jeśli chcesz spokojnie zbierać punkty na bony do sklepów albo drobne kwoty na PayPal i masz trochę cierpliwości. Toluna to duża firma z jasnym regulaminem, a w panelu przy każdej ankiecie i nagrodzie widzisz punkty, więc łatwo policzyć, ile Ci brakuje.
Zaglądaj regularnie i wymieniaj punkty na bieżąco, wtedy nic Ci nie przepadnie. Toluna dobrze działa w parze z innymi panelami, np. Poznaj.to czy Ipsos iSay.
Inne strony z ankietami
Kilka innych serwisów z mojej listy w skrócie:
| Serwis | Najniższa wypłata | Jak wypłacasz |
|---|---|---|
| Surveoo | 86 zł | PayPal, przelew, Visa, karty podarunkowe |
| YouGov Shopper | według katalogu nagród | przelew, vouchery, nagrody rzeczowe |
| Poznaj.to | 20 zł | przelew na konto |
| Ipsos iSay | 20 zł w karcie, 60 zł na PayPal | karty podarunkowe, PayPal |
| KingOpinion | 86 zł | PayPal, przelew, Visa, karty podarunkowe |
| SurveyLama | 100 zł | PayPal, Visa, karty podarunkowe |
| MNForce | 20 zł (500 ePunktów) | przelew na konto |
| Mobrog | 20 zł (przelew od 40 zł) | PayPal, karty podarunkowe, przelew |
| Panel Ariadna | 800 punktów za e-voucher (Pluxee 20 zł) | bez gotówki: nagrody z katalogu i e-vouchery |
| Opinie.pl | 40 zł przelewem | przelew, doładowanie telefonu, karty podarunkowe |
| SW Panel | 50 zł (100 CashPoints) | przelew, PayPal |
Jeśli chcesz odpocząć od ankiet, zobacz, jak wygląda zarabianie na skanowaniu paragonów.
Toluna: pytania i odpowiedzi
Czy Toluna płaci?
Tak. Punkty wymieniasz na bony do sklepów albo gotówkę na PayPal. Większość nagród Toluna wysyła od razu albo w kilka dni roboczych, a regulamin daje na to do 3 tygodni od zamówienia.
Jak wymienić punkty Toluna na pieniądze?
Zaloguj się, wejdź w zakładkę „Nagrody” i wybierz wypłatę na PayPal. 50 zł kosztuje 55 000 punktów, a pieniądze trafiają na konto PayPal, którego adres masz w Toluna, według regulaminu do 3 tygodni.
Ile punktów trzeba na wypłatę w Toluna?
Najtańszy bon, Empik za 20 zł, kosztuje 20 000 punktów, a bony Allegro i Zalando za 25 zł po 25 000. Na PayPal wypłacasz 50 zł za 55 000 punktów. Datek na cel charytatywny przekażesz już za 2200 punktów.
Ile można zarobić na Toluna?
Toluna nie podaje stawek w złotych. Według FAQ za ankietę dostajesz zwykle od 15 do 50 000 punktów, a na moim koncie ankiety były warte od 1200 do 2500 punktów. Bon za 20 zł kosztuje 20 000 punktów. To dodatek na bony i drobne kwoty, a nie stały dochód.
Czy Toluna jest bezpieczna?
To panel dużej firmy badawczej. Członkostwo jest darmowe. Według FAQ Toluna nie sprzedaje danych ani nie używa ich do reklam, a klienci dostają odpowiedzi anonimowo.
Czy punkty w Toluna wygasają?
Tak, punkty są ważne 16 miesięcy od zdobycia. Konto zostaje aktywne, jeśli przynajmniej raz na 12 miesięcy weźmiesz udział w ankiecie albo zrobisz coś na stronie, dlatego zaglądaj regularnie i wymieniaj punkty na bieżąco.
Ile czeka się na punkty za ankietę?
To zależy od ankiety: czasem od razu, czasem kilka dni, a czasem dopiero po zamknięciu badania. FAQ uprzedza, że może to być nawet 6 tygodni od zamknięcia ankiety.
Czy aplikacja Toluna jest bezpieczna?
Aplikację Toluna Influencers wydaje sama Toluna. W Google Play ma ponad 10 milionów pobrań i ocenę 4,4. Pobieraj ją tylko z Google Play albo App Store.
